Les marques et les entreprises qui ont marqué 2009
Nouvelle année, nouveaux indices. L'indice rédaction fait son apparition, les deux autres, l'indice intérêt et l'indice discussion ont été mis à jour.
- quantité d'informations insuffisante
- Information difficilement trouvable ou accessible
- absence des informations là où elles sont attendues.
L'entreprise a l'opportunité de capter l'audience et de l'informer avec un contenu maîtrisé.
L'indice rédaction reflète le rapport entre l'offre et la demande d'information sur un sujet.
Il est le résultat du rapport entre les visites générées par les articles et le nombre d'articles publiés sur le sujet.
Il arrive fréquemment qu'une marque engendre une forte demande d'informations et n'arrive pas à la satisfaire pour différentes raisons :- quantité d'informations insuffisante
- Information difficilement trouvable ou accessible
- absence des informations là où elles sont attendues.
L'entreprise a l'opportunité de capter l'audience et de l'informer avec un contenu maîtrisé.
Voici les résultats que l'on obtient sur l'année 2009 pour les constructeurs automobiles :
Ferrari en pole position
Ferrari est sans conteste la marque qui suscite le plus d'intérêt et qui a une opportunité énorme à saisir pour capter les internautes qui réclament plus d'informations sur la marque.
Ferrari est-elle assez présente sur les médias sociaux??? Je ne pense pas et pourtant la demande est forte.
Je ne pense pas qu'il soit question d'insuffisance dans la quantité d'informations publiée mais plus d'une absence d'informations sur les médias sociaux.
Pourquoi ne pas proposer des blogs de fans avec un design Ferrari sur Overblog, par exemple??? ;)
Wolkswagen et Audi ont aussi une carte à jouer, le rapport offre et demande d'informations n'est pas équilibré. Là aussi il y a une audience à capter. L'intérêt pour la marque pourrait alors décoller.
Observons maintenant ce qu'il se passe pour les mobiles et les opérateurs :